Políticas do Astropack

Lote 01 · atualizada em 14/10/2026

1. O que é o Astropack

O Astropack é um Mystery Pack do PokeSpace com 16 cartas: 10 normais, 5 foil/reverse e 1 hit. Todas as cartas vêm com sleeve, e a caixa inclui um toploader. Todo pack tem hit garantido. O conteúdo é surpresa: você não escolhe as cartas, e não revelamos qual pack leva qual hit. O Astropack é vendido em lotes limitados.

2. Cartão Dourado

Alguns packs escondem um Cartão Dourado, que traz impresso o prêmio que você ganhou.

• Para resgatar, entre em contato com a gente por WhatsApp (11) 91507-9426 ou suporte@pokespace.com.br, enviando uma foto do cartão e os dados para entrega do prêmio.
• O frete do prêmio é por nossa conta.
• Cada cartão pode ser resgatado uma única vez, sem prazo limite.
• O Cartão Dourado é um extra e não substitui o hit do pack.

3. Preço, cupons e descontos

• Preço do pack: R$ 49,90.
• Cupom de afiliado: R$ 5 de desconto por pack.
• PokeSpace+: assinantes, incluindo quem está no período de teste, ganham mais R$ 5 de desconto por pack. Esse desconto pode ser somado ao cupom (R$ 10 por pack no total).
• Os descontos são aplicados no carrinho, com o cupom ou a conta PokeSpace+ ativa no momento da compra. Não é possível aplicar um cupom depois que o pedido foi finalizado.

4. Pagamento

Aceitamos Pix ou cartão de crédito em até 3x. O pedido só é processado depois da confirmação do pagamento.

5. Frete e entrega

• O frete é pago pelo cliente e calculado no checkout, pelo CEP, conforme a transportadora escolhida.
• Prazo de postagem: 3 dias úteis depois da confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega depende da transportadora e da sua região. Você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
• O pack é enviado em caixa protegida, dentro de um envelope de segurança com bolha.
• Se o pedido voltar por endereço incorreto ou destinatário ausente, o novo envio é cobrado do cliente.
• Retirada em São Paulo: sem frete. Depois do pagamento, combinamos local e horário pelo WhatsApp, na tela do pedido.

6. Conteúdo e condição das cartas

• Todas as cartas do pack são Near Mint (NM).
• O valor de mercado de uma carta varia com o tempo, e o hit do seu pack pode valer mais ou menos que o valor pago. Garantimos que o pack contém um hit, não um valor mínimo de revenda.

7. Direito de arrependimento (compras online)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois do recebimento, sem precisar explicar o motivo, desde que o pack esteja lacrado.

O que é pack lacrado: o sachê do Astropack fechado, sem sinais de abertura, violação ou reselagem, dentro da caixa original. Depois que o sachê é aberto, a surpresa é consumida, e packs abertos não têm direito de devolução por arrependimento.

Como pedir:

1. Envie uma mensagem para WhatsApp (11) 91507-9426 ou suporte@pokespace.com.br com o número do pedido, dentro dos 7 dias.
2. Responderemos em até 3 dias úteis com as instruções de devolução. O frete da devolução é por nossa conta.
3. Envie o pack lacrado, com a caixa, para o endereço informado.

Reembolso: feito na mesma forma de pagamento, em até 3 dias úteis depois de recebermos e conferirmos o pack lacrado. Inclui o frete da ida.

Cartão Dourado e prêmios: o prêmio já resgatado não tem devolução por arrependimento.

8. Pack com defeito ou avariado

Se o pack chegar danificado, com o sachê aberto ou com carta faltando, avise em até 7 dias corridos depois do recebimento, com fotos do pacote e do conteúdo. Responderemos em até 3 dias úteis e corrigimos por reenvio ou reembolso, sem custo para você. Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor continuam valendo.

9. Atendimento

Dúvidas, pedidos de devolução, resgate do Cartão Dourado e problemas com o pedido: WhatsApp (11) 91507-9426 ou suporte@pokespace.com.br. Atendemos apenas por esses dois canais (WhatsApp e e-mail), em horário comercial.

10. Alterações

Podemos atualizar estas políticas. Vale a versão em vigor no momento da compra.